En Digital Global Excelente (en adelante, "nosotros" o "EL PROVEEDOR"), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios (en adelante, "EL CLIENTE") que visitan nuestro sitio web globalexcelente.com y utilizan nuestros servicios de infraestructura y desarrollo digital.

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1. Información que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de manera óptima, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Contacto e Identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección física o fiscal suministrada al registrarse.
• Información de Facturación: Datos necesarios para procesar pagos de servicios (hosting, dominios, desarrollo), gestionados a través de pasarelas de pago seguras.
• Datos Técnicos: Direcciones IP, tipo de navegador, datos de $CHS, tiempos de acceso y páginas visitadas dentro de nuestra plataforma, con fines de seguridad y optimización.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar la contratación, configuración y mantenimiento de los servicios adquiridos (dominios, hosting, streaming, etc.).
• Enviar notificaciones importantes sobre el estado de los servicios, renovaciones, facturación y alertas de seguridad.
• Proporcionar soporte técnico y asistencia al cliente.
• Mejorar la infraestructura y experiencia de usuario en nuestra plataforma.

3. Compartir y Revelar Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores externos autorizados (como entidades registradoras de dominios de nivel superior - ICANN) para cumplir con la prestación del servicio. Asimismo, podremos revelar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener las sesiones de usuario activas, recordar preferencias y analizar el tráfico de nuestro sitio web. EL CLIENTE puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar el correcto funcionamiento del panel de cliente y otros servicios interactivos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de nivel industrial, incluyendo encriptación SSL/TLS, firewalls y monitoreo constante, para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es infalible, por lo que instamos a los clientes a mantener la confidencialidad de sus credenciales.

6. Derechos del Usuario

Tienes el derecho de acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal almacenada en nuestros sistemas, siempre y cuando no entre en conflicto con nuestras obligaciones legales de facturación y retención de datos. Para ejercer estos derechos, puedes abrir un ticket de soporte en tu área de cliente.

7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta misma página. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.